服务条款
最后更新日期：2026年10月6日
本服务条款（以下简称“本条款”）适用于您对 lab.hansolbio.com（以下简称“本网站”）的使用以及您在本网站下达的任何订单。在使用本网站或下单之前，请仔细阅读本条款。
1. 关于我们
本网站由 HANSOL BIO Co., Ltd.（한솔생명과학 주식회사，以下简称“Hansolbio”或“我们”）运营。Hansolbio 是一家位于大韩民国的化妆品 OEM/ODM 制造商。
| 公司名称 | HANSOL BIO Co., Ltd. (한솔생명과학 주식회사) |
|---|---|
| 代表理事 | KIM YongLe |
| 地址 | Halla SigmaValley 911, 910, 102, 545 Dunchon-daero, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do 13215, 大韩民国 |
| 营业执照登记号 | 129-86-75617 |
| 通信销售业申报编号（大韩民国） | No. 2019-Seongnam Jungwon-0641 |
| 电子邮箱 | sales@hansolbio.com |
| 电话 | +82 70 7774 0702 |
| 传真 | +82 31 701 9603 |
| 托管服务提供商 | Shopify |
2. 商业用途
本网站及样品计划面向企业用户，例如化妆品品牌所有者、经销商以及正在筹备化妆品业务的公司。您在下单或提交请求时，即确认您系出于商业目的行事，并已获得所列明企业的授权代表其行事。
如您依据适用于您的法律属于消费者，本条款的任何内容均不限制该法律赋予您且不得以合同排除的权利，包括在适用情况下依据韩国《电子商务等消费者保护法》享有的权利。
3. 同时适用的其他文件
下列文件与本条款一并适用：
- 样品计划条款（适用于样品订单）
- 配送政策
- 退款政策
- 隐私政策
- 产品信息及功效宣称声明
如本条款与样品计划条款就涉及样品的事项规定不一致，以样品计划条款为准。
量产订单（产品开发及 OEM/ODM 生产）不在本网站销售，而是受单独的书面报价单或生产协议约束，该等报价单或协议优先于本条款适用。本网站上的最低起订量（MOQ）、价格、交货周期、配方概念以及由本网站工具生成的估算，仅为供洽谈参考的信息，不构成具有约束力的要约。
4. 本网站的使用及账户
- 您必须提供准确、完整的信息，包括公司名称、联系方式、收货地址，以及在需要时提供税务或进口商识别号码。
- 如您创建账户，须妥善保管登录信息。您须对您账户下的活动负责，并在知悉任何未经授权的使用时及时通知我们。
- 在合理必要的情况下，例如出于安全原因、违反本条款或以违法方式使用本网站时，我们可暂停或限制对本网站的访问。
- 我们可变更本网站的内容。我们不保证本网站能够不间断地提供服务。
5. 禁止行为
您不得：
- 以违法方式、违反本条款或违反适用的出口管制或制裁法律使用本网站；
- 提供虚假信息、冒充他人或其他企业，或为您未获授权代表的企业下单；
- 要求将样品配送至或转寄至我们不提供配送服务的国家或地区；
- 使用自动化工具批量抓取、复制或收集本网站的内容或数据，或干扰本网站的安全或运行（例如植入恶意代码、使其超负荷运行或绕过访问控制）；
- 除第10条允许的情形外，复制、转载或商业性使用本网站内容；
- 转售样品，或将样品作为待售成品展示。
6. 订单及接受
- 本网站上唯一可订购的产品为样品计划下的配方样品。
- 您的订单构成向我们发出的要约。我们在收到订单时自动发送的确认仅表示已收到订单，并不表示我们已接受该订单。
- 合同自我们发出样品或以书面形式（包括电子邮件）确认接受之时成立，以两者中较早发生者为准。
- 在发货前，我们可拒绝或取消订单，例如：收货地址无法核实；目的地为我们不提供配送服务的地区；配方无法供应或无法运输（包括作为危险品）；请求看似并非用于商业评估；与此前的请求重复；或显示的价格存在明显错误。
- 如我们拒绝或取消您已付款的订单，我们将把您已支付的款项退还至原付款方式。
7. 价格及付款
- 样品本身免费。每个配方收取 US$20 的处理及包装费，该费用与运费均在您付款前于结账页面显示。详情请参阅样品计划条款。
- 如适用增值税，所显示的价格已包含增值税。
- 对于国际货件，收件人为进口商。除非结账页面或书面报价单注明已预付，目的地进口关税、税费及清关代理费可能由承运商在交付时收取。请参阅配送政策。
- 可用的付款方式将在结账页面显示。付款由支付服务提供商（例如 PayPal）处理。Hansolbio 不存储您的银行卡信息。
- 样品仅在付款完成后发出。
8. 样品计划、配送及退款
9. 产品信息及功效宣称
- 本网站上的配方、成分及概念信息旨在帮助企业评估可能的 OEM/ODM 开发项目，并不构成零售要约、医疗建议或监管批准，亦不保证任何配方或功效宣称在特定市场适用或合法。
- 除非已签署的生产协议另有约定，品牌所有者（及其当地进口商或责任人）须对目标市场中配方的最终选择、标签、产品功效宣称、备案或注册以及广告负责。
- 本网站上的图片和描述仅供示意。样品容器与最终商业包装不同。
- 更多信息请参阅产品信息及功效宣称声明。
10. 知识产权
- 本网站内容（包括文字、图片、视频、配方信息、设计以及 Hansolbio 和 한솔생명과학 名称与标识等商标）的权利归我们或相关权利人所有。
- 您可出于评估与我们合作这一内部商业目的浏览、打印和保存本网站内容。任何其他用途均须事先获得我们的书面同意。
- 提供信息或样品并不转让或许可我们的配方、专有技术或其他知识产权的任何权利。所开发产品的所有权、独家权及许可仅在已签署的协议中约定。
- 您保留您向我们发送的需求简报、设计稿及其他材料的权利，并允许我们为回应您的请求而使用该等材料。您确认您有权分享该等材料，且不得在未经授权的情况下发送第三方保密信息。如我们已与您签署保密协议，保密事宜以该协议为准。
11. 第三方服务及链接
本网站在结账、付款、配送、联系表单、会议预约、聊天、地图及视频方面使用第三方服务。当您使用这些服务时，相关服务提供商自身的条款和隐私声明亦同时适用。对于本网站所链接的第三方网站的内容，我们不承担责任。
12. 责任
- 本条款的任何内容均不排除或限制我们因故意或重大过失、因过失导致死亡或人身伤害、依据韩国《产品责任法》或其他产品安全法律而承担的责任，或依据适用法律（包括韩国《条款规制法》）不得排除或限制的任何其他责任。
- 在不违反上一项的前提下，本网站及其信息按现状提供。我们努力确保信息准确，但不保证其不存在错误。
- 在不违反第一项的前提下，对于企业用户因使用本网站或样品而产生的间接或后果性损失，或利润、收入、商业机会或数据的损失，我们不承担责任。
13. 不可控事件
对于因超出我们合理控制范围的事件（例如自然灾害、流行病、战争、政府行为、海关扣留、承运商中断或网络故障）导致的延迟或未能履行，我们不承担责任。在此情况下，我们将尽力及时通知您。
14. 个人数据
我们依据隐私政策处理个人数据。
15. 适用法律及争议解决
- 本条款及在本网站下达的订单受大韩民国法律管辖。
- 如发生争议，双方应首先尝试通过协商解决。请通过 sales@hansolbio.com 与我们联系。
- 通过协商未能解决的争议，应依据韩国《民事诉讼法》提交大韩民国有管辖权的法院处理。
- 如您为消费者，您依据适用法律就可提起诉讼的法院所享有的权利不受影响。
16. 本条款的变更
- 我们可在适用法律允许的范围内变更本条款。
- 我们将至少在变更生效前7日在本页面公布变更内容及其生效日期；如变更对您不利，则至少提前30日公布。
- 变更后的条款仅适用于在其生效日期当日或之后下达的订单。此前的订单仍受下单时有效的条款约束。
- 如您在生效日期后继续使用本网站，即视为您已接受变更后的条款。
本条款自2026年10月6日起生效。
17. 联系方式
HANSOL BIO Co., Ltd.
Halla SigmaValley 911, 910, 102, 545 Dunchon-daero, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do 13215, 大韩民国
电子邮箱：sales@hansolbio.com
电话：+82 70 7774 0702
传真：+82 31 701 9603